2010/07/27

twits of the day (27 Jul)

最近在工作上有一點進展。還是決定留在原來的崗位上,但是多了一些期待跟努力的目標,或許比起原來會更累一些,但總是一個能更上層樓的機會,就讓自己試試看吧!家庭關係跟以往沒有差別,很好的一樣很好,少聯絡的一樣沒去多撥兩通電話,某種程度上我其實還滿不孝的吧。很多事情已經成習慣的似乎真的不容易改變。另外,終於交女朋友了:$

新朋友是肚臍上下三公分的小腹,可是我很討厭他,他令我感到羞恥。昨天剛下了戰書,決定要讓它從鏡子中消失!初期先搭配同事的仰臥起坐建議與每週一次的游泳,用鍛鍊與運動來雕塑。可能也得買一條皮尺跟磅秤,若是狀況惡化的話或許要搭配飲食調整了。我竟然也有要為了身材運動與節食的一天,只能補個幹了!

現在在做的這件事 (寫部落格) 也是近期的一些小改變,或許該說是打算拾回這習慣。除此之外在 Twitter 上多加了好幾個人。曾經因為不習慣他的介面和更新頻率,所以很少在 follow 人,但每每看到令人拍案叫絕的 RT,就覺得應該要多多 follow 那些有趣的人們;不管是知名部落客或國內外名人,我還 follow 了王丹呢。Facebook則趨近於與 Plurk 同等的地位 -- 資訊主要由 Twitter 來,臉書和噗浪則是分享和交流的地方 (還是不習慣在推特上與人互動)。

書債則是一點也沒減輕。除了好威把拔的《夜巡者》系列 (還有兩本沒看)、買好久的米果姐的《完全燃燒 棒球部落》、關魚姊的《扭轉新聞》、還有新同事小林學長借來的《你一定愛讀的 極簡歐洲史》。不過書債二字,在怎樣我也比不過身邊那些書蟲朋友們:P 當然電影、影集也依然是積一堆沒看囉。時間,真的是很少呢。或許重新安排自己時間計畫也是下半年的重點目標?

朋友小薰這個月啟動了「每日一照片」的活動,其實我也很想跟進,不過不曉得騷包紅有沒有力陪下去。一直有意無意地看著的新相機,從 LX2 到現在都要出 LX5 了,還有叫做 EVIL 的介於消費機與數位單眼之間的新類型。翻翻存摺,想想《先別急著吃棉花糖》這本書,還是先把急用金給存到再說吧!世事無絕對啊,多一分保障多一份安心。

捷運站內的廣告,我把它翻做「大智若愚」


2010/07/25

從電影看台北

一頁台北



導演:陳駿霖
主演:郭采潔
   姚淳耀

資料來源:Yahoo奇摩電影

Lag了很久,終於找來看了。回想起這部片,當初小亮極力跟我推薦,可我就是很懶得去看,到人家都租片子回去看第二遍了我終於也很巧合地找到了。電影看完,覺得比想像中來得有趣跟好笑,第二個心得就是:這些傢伙怎麼都這麼不會講話啊!全片最會講話的就是高凌風跟賓館老闆娘!(QK啊?撒罷!阿哪若要過暝被罷!) 重點是男主角也太不會講話了吧,女生幫你找課程表就算了,還一路陪你追流氓躲警察進賓館搞到天都亮了,連個謝謝也沒說一句 (怒)!

不過平心而論,如果不是(男主角)小凱這麼木訥的話,劇情也沒辦法演變成那麼好笑。但要說好笑,基永才是一百分,他根本就該領本齣最好笑獎!流氓要幹成這樣我看他還不如去Gay圈混應該會比較有名堂 (無誤)。話說回來,要講木訥二字的話,高高應該是二轉的高級木柴!可惜,等他進去當兵以後就會變成高級廢柴。女主角、女配角們的表現就好多了,很自然也很可愛。至少,以後再有人提到「郭采潔」,我就可以把名字跟長相連結在一起了。

這是部很輕鬆的小品,可以抱著愉悅的心情去欣賞,看完後也一樣愉悅。只是此片並沒有帶給我很深刻的「台北印象」。超商、夜市、路邊攤、賓館,這些是全台灣都看得到的景象;而真的跟台北有關的,只是一些場景而已。譬如新光三越附近的天橋、金華國中和大安森林公園中間的新生南路,以及捷運站。不過如果我人還在英國看到這部片,應該會引起鄉愁就是。

除了愉悅,一頁台北還帶給我一種很輕鬆的感覺。不需要劇情交代得很清楚,也不用把不同動線切割得乾淨,就可以從男女主角眼神、表情與動作知道他們現在的心情。小凱在離開的車上那一抹靦腆的笑容,與 Sosie 最後忍不住笑了出來的那兩幕,都讓人也跟著揚起嘴角。

最後,音樂性則是本片稍嫌不足的地方。配樂的搭配都算中規中矩,但就是沒有一個讓人看完以後還能停留在腦海中的音符。最後大家一起跳舞的那一幕讓我想起了印度電影,比較起來中間主角們在躲警察時,與一群媽媽在公園中間跳舞那段可愛多了!說到音樂性,下面這部電影的音樂性就很棒。



第三十六個故事



導演:蕭雅全
主演:桂綸鎂
   林辰唏

資料來源:Yahoo奇摩電影

說實話,這是我第一次看桂綸美的作品,如果她拍的伯靈頓小熊廣告不算的話。什麼?《不能說的秘密》?我想大部分的朋友應該都知道我為何沒看。她是個很有氣質的女生,不過在本片中我更喜歡另一位女主角些。什麼?她還有拍其他的廣告?對不起我沒在看電視。

不知是否與片名中就有「故事」二字有關,本片的故事性比起《一頁台北》的確是好多了。但卻讓我感覺過於夢幻,沒有一頁台北那麼真實。故事本身夢幻便罷,同樣是以台北為場景,第三十六個故事片中「台北的場景」,在我看來也一樣過於夢幻。台北的確是個很美麗的城市,但蕭雅全也拍得太美了一點,把片中人物換成洋人,我可能會以為它是在歐洲的哪個城市拍的!(民生社區真有哪摸美嗎?)

故事雖然夢幻,講的卻是我最鍾愛的「追夢」。一個開咖啡廳賺錢、一個環遊世界,最後兩人交換彼此的夢想繼續追逐,非常對我的胃口,也讓那個常怨嘆自己心中無夢的我感觸良多。「愛情」的描述,在本片倒是很淡,甚至比起一頁台北還要淡。不過有正妹看就好誰管她們情歸何處啊 XD。至於貫穿全片的核心:交換,當然是其中最有意思的。

你對交換的定義為何?拿一個自己不需要的東西去交換另一個別人不需要的東西?還是拿一個自己也很重視的東西去交換一個更渴望得到的東西?在朵兒咖啡館,你肯定會對自己心中的「交換價值」有更深一層的認識!喔我說的當然是電影中的朵兒咖啡館,現實中那間本來就很紅了,電影演完應該座無虛席每個人都跟朝聖似地去跟風吧?我寧可找個週末早晨,穿著拖鞋帶本書去巷口的丹堤來客法式早餐。

朵兒畫的那三十六張圖,也是我很讚賞的部分。或許自己已經沒能力再重拾畫筆了,但每每看到有人能將藝術當成職業也好、興趣也好地發揮,並讓它充斥在自己生活當中,我就覺得那真是一個幸運的傢伙!咦?或許「重拾畫筆」這件事也可以當成是個我可以去追求的小小夢想?或許還是簡單聽個歌便罷。

《第三十六個故事》的音樂很棒,不管是配樂、主題曲,或是我最喜歡的這首:



台北依舊是充滿我最多心情與回憶的城市,在英國兩年最想念的就是這兒。
從這兩部電影我看到了不同的台北,還有更多,都還在我心裡,以及…
嘿,我現在就在這兒呢,我可以用雙眼去看更多的台北。


2010/07/23

專業路上的石頭

最近身邊的幾個朋友,剛好都有「專業因為一些因素而變成次要甚至消散」的遭遇。


當專業被情緒給蒙蔽

本團康樂股長克小蒂,日前因公司需要,上網找翻譯公司報價,想單然爾一定是要來個貨比三家不吃虧。我在客服單位,有時也會接到有興趣的新來電客戶,通常我們的流程是會將基本的需求與目標產品問清楚,然後留下完整的聯絡方式後,由我們主管轉給業務單位。有時客戶稍微急一點,而業務又稍微慢一點的時候,我們就會接到來自客戶的第二通催促電話。所以我們站在客服的角度,都會希望業務能盡快主動聯絡客戶,一來客戶觀感會有差,二來這可能是天上掉下來的案子你們幹業務的當然要積極點。這是我們部門的想法,我們將客戶的觀感和回應放在很高的優先權。

克小蒂訪價的其中一間翻譯社,叫「一祥翻譯社」(因為太瞎了我不得不打出它的名號),首先呢,他們先在 7/6 時回覆報價email。7/9又發了一封信 (中間克小蒂並無以任何型式回應對方)

----- Original Message -----
(Elegant Translation Service) 於 2010年7月9日下午3:56 寫道
親愛的客戶您好,

我們的價格應該相當的低與相當有競爭力了,為了維持一定的翻譯品質,
價格實在無太多再低下去的空間了,如果價格是您很大的考量,那恕我們無法滿足您。

翻譯本來就不便宜,因為做英文或日文翻譯的人,都是留日或留美的碩士人力,
本來就不是便宜的人力。

以我本人來說,替其他翻譯社做翻譯一小時都有600元台幣以上的報酬。(而這是相當合理的利潤,並非暴利)

而一般的翻譯報價,都要花10~20分鐘,有些甚至30~60分鐘或更多時間,
也就是說,報價成本最低都要100~200元台幣(雖然表面上報價是免費的)。
而且並非每次報價都會成功。

在商言商,我們是追求利潤(合理的利潤)的營利機構,如果您預期的翻譯價格與我們所報的價格落差太多,造成報價後的成交率低,下次請考慮勿來報價,以節省我們彼此的時間。
如前所言,我們寧願把時間拿來做翻譯(一小時600元起跳,且有做不完的翻譯案件),也不願意做失敗率太高的報價。

恕我們直言,您並不是我們追求的目標獲利客戶群(profitable customer group)。下次請考慮勿來報價。律師事務所的服務貴,翻譯社也不便宜(雖然我們的價格相當有競爭力)。

謝謝您的體諒與了解。Thank you for your kind understanding.
以上所言,我們並無對客戶冒犯之意。

並祝您事業蒸蒸日上。

一祥翻譯社 邱先生 敬上
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看了一頭霧水莫名其妙的克小蒂 (牡羊座A型,單身) 在半小時後回信:
----- Original Message -----
From: Christy Yang
To: (Elegant Translation Service)
Sent: Friday, July 09, 2010 4:20 PM
Subject: Re: 翻譯需求
您好:
不了解您此信的目的是什麼?
我記得我並無向您argue過價格的issue,所以實在不知此信您特地回覆給我意義為何?

若貴公司真的那麼在乎客戶的詢價會造成您寶貴時間的浪費,
建議在貴公司的網站上相關於
歡迎詢問翻譯報價 : 請將檔案Email或傳真給我們,註明公司名稱或個人姓名,聯絡電話,我們將會盡速在半小時到1小時內報價給您,短件請盡量留市內電話連絡)。
...等相關的歡迎報價資訊應該刪除,不要給客戶錯誤的資訊造成客戶不當的誤解,謝謝.

Christy
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對方非常慷慨激昂且迅速地在兩分鐘之後回信:
----- Original Message -----
寄件人 (Elegant Translation Service)
收件人 Christy Yang
日期 2010年7月9日下午4:22
主旨 Re: 翻譯需求

我們沒義務報價給你

懂嗎

報完價屁都不放一下

就別再浪費彼此時間

2 萬年才來一次

下一次又6億年後.................. 好好跟你現在supplier 做

leave us alone , OK
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記得那一週台北市都在35-38的高溫,令我不得不懷疑他們家冷氣是否壞了,因為十分鐘後:
----- Original Message -----
寄件者: (Elegant Translation Service)
日期: 2010年7月9日下午4:33
主旨: Re: 翻譯需求
收件者: Christy Yang


10 歲的小孩也會詢價,但只有30歲或更成熟的人才會審核品質.也才知道品質的價值......

你要市場最低價是您的權利,我們時間貴的很,沒時間陪你玩,拒絕今後對你報價,也是我們的權利.

我們不要全世界的客戶,我們只要讓我們適度獲利的客戶。

Remember, next time do not come to us.

敬祝 事業順利

一祥翻譯社 邱先生
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拿剛剛提到的敝部門態度套用在這案例,我應該會回個ㄍㄟ掰的內容像是這樣:
請問您對我們的報價還滿意嗎?是否有需要說明或補充的地方?有任何疑問請儘管來詢,若沒機會服務,也請讓我們知道,謝謝。
對不起我實在是太俗辣了,就算我辦公室冷氣壞掉這娘們兒又他媽的三天沒回應,我還是沒有辦法這麼理直氣壯洋洋灑灑地上書五百字先哀兵再教育,搞得好像我沒回覆是千古罪人一樣地發出那封信。好啦人家可能是個很積極熱情的事業家,庸俗如我沒什麼資格說嘴,更何況自己也常拖客戶的信 (噓)。不過後面那兩封回文我就真的被嚇到了,要說是見笑轉生氣嗎?還是忍無可忍無須再忍?對不起我真的無法領會積極熱情的事業家們的用心。

這故事拿去天橋底下說書大概可以講12回。克小蒂將它寫上部落格後,造成了若干迴響,然後我們偉大的 邱先生先在22號上午先後去電/發信給克小蒂和她老闆,表示要告他們。最後在老闆的軟釘子下,同意在「有錯在先的情況下,對以個人名義發文的克小蒂道歉」。目前最新戰況是對方雖然電話中道歉了,卻用「我跟妳道歉,但是要把文章關閉,不然要告妳」的姿態讓她感覺又被辱罵了一頓,於是祭出「請你以email書面道歉,其它我不接受」。(目前似乎是有書面道歉了,因為原文已經鎖了,不過大神還是可以找得到)

一度我還覺得克小蒂太機車了,可是想想,若是軟弱如我遇到這種事,可能被壓著打不說還要哭著跟人家對不起。爭取自己該有的權益,真是不能手軟啊!總之這個呢,是很典型的「情緒蒙蔽了專業」。在客戶都還沒有機會領會你們的專業前,就已經先被嚇跑/激怒了... 喔或許我說錯了,我相信客戶還是非常深刻地體會到了你們如何保護自己的市場價值與定位!近期敝公司也遇到了一個舊客戶升級上來的新惡魔,對方讓我們從業 務、客服工程師到客服經理一致燒香念聖經祈求他們能退貨!但我們也依然守住保護公司的最後一道防線以及面對客戶的專業和應有的禮節。我只能說,就算秋逃如 微軟、索尼或蘋果也不會對客戶說出如此惡毒失禮的言語的。人說「禍從口出」,度爛的時候多想兩分鐘,你可以不必這麼兇狠。


當專業因績效而打折

另一位朋友則是在媒體工作。最近他們單位卯起來地要求員工「寫建議」,說到建議這件事我自己就曾經做過。因為知道她工作的單位,所以在網路上看到一些錯字或誤用時,都會當報馬仔回報,她也會通知相關單位,只是十次大概只有兩次會被接受,而且真正修改已經是至少一週以後的事了。除了建議以外,另外就是「指定新聞」機制,也就是每則新聞都有指定的對象,這「指定機制」也成為了一種業績衡量的指標。只是新聞講求時效,而新聞工作者的任務與業務也十分多元,當我正在會議中或有其他工作時,勢必暫時無法處理指定給我的新聞。這時由其他有餘裕的同仁協助,既能完成工作又可替同事做業績,但這好事卻無法成為共識。

友人干先生這麼評論:「新聞即時性這麼重要.. 用指定某某人才能上稿,是件很不專業的事... 假公平正義卻造成專業打折,對一個公司來說是挺不好的事」,而我則認為「業績是拿來量化工作績效的工具,不管什麼樣的工作,還是有衡量其業績的必需性。不過不能因為這個目的而打亂了工作的急迫性與優先權就是。」績效原來應該是拿來衡量員工的付出,同時依照績效給予適當的獎勵,理想狀態下應該是會讓員工們表現得更好,以爭取更好的獎勵。但當績效本身被過度重視或算計時,反倒會影響專業的表現,最終造成工作質量的降低。

前面各自提到來自個人的,以及企業本身的石頭,這些石頭輕則阻礙專業對工作的貢獻與發展,重則會掉下來砸了自己的招牌。在自身與企業之外,還有競爭者、產業生態與政治經濟環境,都是如高山深谷般的層層關卡、步步危機,挑戰著這條專業之路。自認為是專業工作者的您,是否準備好面對它們了呢?


Image retrieved from Google

2010/07/21

我愛天空



我愛夕陽從來就不是新聞,但我也很愛其他顏色的天空。除了紅的橘的紫的各種顏色的晚霞,深邃的天藍和棉花般的白雲也是令人著迷的天際美景。各種不同色彩的天空,總能吸引我的追逐,不管透過鏡頭捕捉,或是整個人往距離天空最近的地方奔馳 。可能是颱風的外圍環流將雲層帶走,抑或是前一天的暴雨將天空給洗淨了,今天的台北就有著令人想要貪婪地深烙在視網膜上的... 一百分的藍天白雲!中午我便迫不及待地拿起相機往外跑,相機沒電換手機,就是想好好把握這個城市難得出現的藍天。


公司二樓陽台,往內湖運動公園、圓山方向

下午去科技大樓上課,投影布幕後方的半扇窗戶,可以見到午後太陽的光影變化,以及遠方輪廓清晰的山嵐與不時飄過的白雲。也許是上機操作較不乏味,但我寧願相信是這陽光給了我精神,幾乎從頭到尾我都保持清醒呢 (這次是當學生:P)。下班後,想也沒想就直奔民族東路往濱江街180巷騎去,也就是大家常看飛機起降的地方。我原先只是想等待夕陽,但那個點實在不是拍夕陽的好地方,只好多拍了幾隻鐵鳥。不過我相信,今天這個天氣,在台北市其他地方一定還有更好的點可以遇到出景。



雖然偶爾會有「我恨自己一身台北人的富貴病,更恨自己總是抱怨而離不開」的感慨,但還是不得不用一顆感恩的心仰望天上這美景。至少,我還是幸福的。因為我居住的這個城市尚未被破壞殆盡到連這樣的畫面都無法看見,也因為我至少還有雙雖不明亮但還可見物的雙眼見證這明信片般光景真實的存在。更因為我也有福氣享用過在地球的另一邊一樣的美景 -- 在相簿中的05、06、07亂拍集錦都各自收納了不少藍天白雲與眩人夕陽的照片。這讓我想起,每每有人問到我喜歡英國的什麼時,第一個浮現在腦中的畫面,就是那明亮、漂亮得令人幾乎睜不開眼的藍天。


最後還是來張機場旁的夕陽作為結尾吧


2010/07/19

Keep Writing

說是藉口也好,偷懶也罷;事實是,因為卡著個峇里島遊記寫不出來而整個荒廢了三個月沒寫作。峇里島遊記寫不出來,主要是因為撰文時間都很破碎,對我寫篇遊記得花上六七個小時的習慣來說,撰文的感覺很容易就跑掉,就像前一篇九份遊記一樣… 前前後後花了一個月才寫完!

而去年的墾丁遊記洋洋灑灑三大篇,加上白河兩篇、觀霧三篇,全都是在失業的狀態下寫完的。每篇可以從下午睡醒一直寫到半夜,充分的時間讓我能夠好好設計文章架構 (雖然幾乎沒在做XD),還有餘裕整理插圖、照片、製作地圖與搜尋相關文獻。似乎就像我做任何事一樣,都要天時地利人和缺一不可我才能做完、做好甚至超乎要求。

但這習慣似乎可以被挑戰、甚至應該被更改。畢竟對邁入卅歲的我來說,時間確實是更為寶貴一些。因為有那麼多的事物要分享、那麼多的想法想抒發,每天卻只有短短的 1,440 分鐘可用。「改變」或許就這麼從一篇文章做起吧?就如同這篇文章新的分段方式一樣,從前我為了讓讀者能不要看到窒息喘不過氣,習慣每一兩句就手動斷行。但前陣子從新接觸我文章的朋友那兒,首次聽到了「排版」上的意見…『那就來改變一下吧!』我心想。

說到「有那麼多的想法想抒發」這個習慣,事實上並沒有因為我荒廢了部落格而停止。去年底曾經在《淺談微網誌》提過Twitter/Plurk,那滔滔不絕的 Lucky,事實上只是換了個肥皂箱而已。微網誌在作為訊息分享與簡單的討論平台,某種程度上確實是扮演了一個很棒的角色。對我則是很好發揮的廢話廣播站。

所以到底是什麼樣的改變?其實就如同標題所言:就繼續寫吧!微網誌再怎麼玩,畢竟無法深入或廣泛地探討某個議題,或者是系統性地做某些主題的分享。更甚者,也沒人規定部落格不能寫得像微網誌一樣簡短,或者非得長篇大論動輒千字起跳呀!(謎之音:此篇已逾七百字惹) 所以就寫吧!不管什麼,就寫吧!

不知從何時開始,寫作對我來說是件很痛快的事,而我也似乎只有在寫東西的時候,腦袋才真的有在動?做過部落格研究的我,在觀察這些年來的部落圈生態後很清楚知道,在網路上寫作,只要你肯放開心胸,一點兒包袱也沒有。換句話說就是:愛寫什麼就寫什麼!

所以… 就寫吧!

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